Har du frågor, funderingar eller behöver hjälp? Du är varmt välkommen att höra av dig till oss – vi finns här för att hjälpa dig!
Du kan kontakta oss på det sätt som passar dig bäst:
💬 AI Chat
📞 Telefon
📧 E-post
📝 Kontaktformulär
Var vänder jag mig?
Om du upplever problem med din tjänst och det inte finns någon aktuell information om störningar under driftinformation, ska du kontakta din tjänsteleverantör för att göra en felanmälan.
Tjänsteleverantören genomför då nödvändig felsökning i sina egna system och kan i de flesta fall åtgärda problemet direkt.
Skulle leverantören inte kunna lösa ärendet på egen hand skickas felanmälan vidare till iTUX, som ansvarar för det lokala nätet.
Som kund behöver du alltså bara vända dig till din tjänsteleverantör vid problem.
Genom denna hantering säkerställs att rätt information om dig och ditt ärende följer med från början, vilket gör att rätt åtgärder kan sättas in så snabbt och effektivt som möjligt.
Om du grävt av en kabel, eller misstänker att du gjort åverkan på en, är det viktigt att du felanmäler detta till Vellinge Stadsnät direkt.
Det kan påverka många anslutningar om en fiber gått av eller är trasig.
040-425860
Du kan också använda dig av vårt kontaktformulär nedan, så hör vi av oss till dig.
Telefonen är öppen helgfri måndag-fredag 09:30-12:00
Övriga tider når du oss på info@vesab.se eller hittar svar på dina frågor på vår hemsida där du även når vår AI chat.
Observera att chatten är AI-genererad och därför inte alltid kan ge svar på alla frågor.
Du kan också använda dig av vårt kontaktformulär nedan, så hör vi av oss till dig
